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Mise en pratique

Mise en pratique 23

Définir les modalités d’action pour améliorer les relations entre l’autorité locale et les usagers

Définir son positionnement en tant qu’autorité locale

Choisir une action numérique que la municipalité peut soutenir à plus grande échelle après avoir fait une phase de test (étape précédente)

  • Dématérialisation progressive des démarches fiscales et administratives ?
  • Collecte et gestion en ligne systématique des impôts et des taxes ?
  • Transparence systématique des décisions d’investissement majeures ?
  • Convergence et coordination des outils de retours d’expérience, avis, réclamations et signalement de la part des citoyen·nes ?
  • Intégration des avis de forums, médias et plateformes numériques de contrôle citoyen dans les prises de décision ?

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